Обмін та повернення
Компанія Varta Solutions здійснює обмін та повернення товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни обміну та повернення
Ви можете звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.
Умови повернення товару належної якості
Повернення або обмін можливий за умови, що:
товар не був у використанні;
збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та повну комплектацію;
збережено заводське пакування, пломби, захисні плівки (за наявності);
наявний документ, що підтверджує придбання товару.
Витрати на доставку
Якщо товар повертається або обмінюється з причин, що не пов'язані з його якістю або помилкою з боку продавця, витрати на доставку оплачує покупець.
Якщо повернення здійснюється через виробничий дефект, заводський брак або помилку при комплектації замовлення, усі транспортні витрати бере на себе Varta Solutions.
Як оформити повернення
Зв'яжіться з нашим менеджером у зручний для вас спосіб.
Повідомте номер замовлення та причину повернення або обміну.
Узгодьте спосіб відправлення товару.
Після отримання та перевірки товару ми виконаємо обмін або повернемо кошти у найкоротший термін.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після перевірки отриманого товару протягом 3 робочих днів.
Грошові кошти повертаються тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за домовленістю сторін.
Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товару, звертайтеся до нас у Viber:
???? +38 (097) 931-84-54
Наші менеджери допоможуть швидко вирішити будь-яке питання.